Esmane õpilaspilet on igale õpilasele tasuta. 

Õpilaspileti kaotuse korral tuleb tellida duplikaat (logida ARNO keskkonda > valida “Minu lapsed” > “Teatis” > teatise sisuks kirjutada õpilaspileti duplikaadi tellimine). 

Iga kooliaasta alguses peavad lapsevanemad laste kaardid üle isikustama ehk andmeid uuendama parnu.pilet.ee lehel.  Ülevaate esitatud küsimustest ja nende lahendamise seisust leiate veebikeskkonnas siin